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返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

１．商品に瑕疵がある場合

２．当店の過失によりお客様が注文した商品と
相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメール及び電話でご連絡をお願いいたします。
ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
不具合のあった商品につきましては、保証期間の1年間は返品はお受けいたします。
この期間を過ぎた場合は、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

※レビューにご記載いただいても、システムの仕組み上お客様が特定ない場合がございます。まずはメールかお電話にてご連絡下さい。

不具合のあった商品につきましては、保証期間の1年間は返品はお受けいたします。この期間を過ぎた場合は、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

※万一、本製品を使用したことによりプリンターの故障等が発生した場合、直前のご注文頂いた商品代金を上限とし保証させて頂きます。

※本製品を使用したことによる他の機器の故障や不具合につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。またその他の損失・損害につきましても同様となります。

※保証につきましてはご購入されましたご本人様のみとさせていただきます。

※注文履歴のない又は転売目的と思われる商品の保証につきましては保証対象外とさせていただきます。

※保証につきましてはご購入されましたご本人様のみとさせていただきます。 注文履歴のない又は転売目的と思われる商品の保証につきましては保証対象外とさせていただきます。

お問い合わせ

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

・代金引換
・銀行振込
・クレジットカード決済
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン、郵便局ATM等（前払）
・後払い決済
・Apple Pay

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送並びにお客様からの お問合せに回答するために利用いたします。裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

配送料について

ヤマト運輸ネコポスは送料無料。
宅配便の場合の送料は全国一律400円です。

3,980円以上お買い上げで送料は当社がご負担させていただきます。

※通常、インクはヤマト運輸ネコポスですが、形状や数量によって宅配便になる場合がございます。

※トナーはすべて宅配便での配送になります。

※離島にお住まいの方は別途費用を頂く場合がございます。

出荷時期について

ご注文日より1-2日以内に出荷
振込の場合　確認後1-2日に出荷

※平日は15時までに、ご注文と決済・入金の確認が完了しますと当日出荷となります。それ以降は翌営業日の出荷となります。

※土日祝はお休みを頂いておりますので、翌営業日の出荷となります。

配達時間について

＜ヤマト運輸ネコポスの場合＞

配達時間のご指定はできません。ポスト投函での配達になります。
（到着の目安：出荷から1日～2日後）

＜宅配便の場合＞

下記の時間がご指定いただけます。

（到着の目安：出荷から1日～2日後）

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